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よくあるお問い合わせ

プロコスプレウェブサイトFAQ

サイズFAQ

Q:それは米国またはユーロのサイズですか?

A:どちらも特殊なサイズです。 したがって、通常のサイズはここには適用されません。 慎重に測定し、製品ページに対応するサイズチャートを再確認して、サイズが身長、胸囲、ウエスト、ヒップに一致していることを確認してください.

Q:服の寸法ですか?

A:サイズ表は身体の寸法を反映しており、衣服自体を反映していないことに注意してください。

Q:衣装のためにどのくらいのスペースを確保しますか?

A: 衣装の正確な寸法は、注文された生地とカット、および快適さに対する個人のニーズによって異なります.

Q:自分をどのように測定しますか?

A: より正確な測定値を取得するには、薄くてタイトな服を着て、採寸した寸法ができるだけ体型に近くなるようにしてください。 エラーの許容範囲はごくわずかです。 より正確なサイジングを行うには、可能であれば誰かに手伝ってもらうことをお勧めします。 測定はセンチメートルまたはインチで行うことができます。

Q:子供のために作ってくれませんか?

A:オーダーメイドのサイズを選択できるキッズコスプレ衣装の幅広いセレクションがありますが、大人の衣装も小さなヒーローに注文できます。 ただし、これらはすべて、3XSおよび6XSが機能するサイズを除き、カスタマイズされたサイズの注文である必要があります。

Q:どの靴のサイズを提供する必要がありますか?

A: USUK EURのものです。 中国またはMM。

 

配送に関するよくある質問

Q:注文後、どのくらいの期間で発送されますか?

A: 実際には、衣装の作成に約 12 営業日、発送に XNUMX 週​​間ほどかかります。 すぐに出荷できるものを注文した場合を除きます。 お急ぎの場合は、メールでお問い合わせください。

Q: 発送されたら追跡番号を教えてくれますか?

A: はい、注文番号を介して追加し、メールを送信します。

Q. 荷物の関税はかかりますか?

A: ランダムであるため、請求されないという保証はできません。また、各国・地域の政策によっても異なります。関税は購入者が責任を負う必要があることにご注意ください。関税に関してご不明な点がございましたら、お気軽にメールでお問い合わせください。

Q:小道具について特別な注意事項はありますか?

A:署名する前に、損傷がないことを確認するために開く必要があります。

ある場合は、そのまま拒否して、運送会社にクレームを提出してください。

Q:運送会社を選択できますか?

A: 通常、FedEx、DHL、UPS、または EMS を使用します。要件がある場合は、メールでお問い合わせください。

Q:ラッシュのコスチュームが必要な場合はどうしたらいいですか?
A: 必要な期日についてメッセージを残すか、その旨をメールでお知らせください。すぐに返信いたします。

 

発送準備のよくある質問

Q: 即納シリーズの納期はどのくらいですか?

A:ご注文を頂いてから1~2営業日で発送可能です。 ただし、配送時間はオプションです (高速配送は 3 ~ 5 営業日、スタンド配送は 5 ~ 7 営業日、航空便は 7 ~ 12 営業日です)。

Q. サイズはありますか?

A: そうではありません. 一部の衣装にはいくつかのサイズがあります.

 

販売後のFAQ

Q:間違ったサイズのコスチュームを受け取った場合、どうすればよいですか?
A:まずはお問い合わせいただき、サイズ表をご確認ください。 次に、胸、ウエスト、ヒップを測定し、衣装にテープラインを貼り付け、データが明確であることを確認し、衣装を受け取ってから72時間以内に写真を送信してください.

Q:破損または不完全な衣装を受け取った場合、どうすればよいですか?
A:まず写真を撮り、受け取ってから48時間以内に写真を送ってください。試着しないでください。その後、対処します.

Q:返品と交換の送料は誰が負担しますか?
A:それは状況によって異なります。間違ったサイズを選択した場合、または理由もなくそれを返品したい場合は、送料を支払う必要があります。 それが私たちのせいではないなら、私たちはそれを買う余裕はありません。 詳しくはメールでお問い合わせください。

 

プレセールFAQ

Q:衣装とは別に購入できますか?

A: 必要な衣装によって異なります。作品の写真を送信し、メールでご連絡ください。

 

Q:コミッションを受け入れますか?
A: はい、裏面と表面の写真、コスプレのキャラクターとアニメの名前、予算、締め切りを私たちに送ってください。その後、デザイナーと確認します.

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